ELABORATION
D'UN REFERENTIEL D'AUTO-EVALUATION
OBJECTIF :
Produire
un outil d’évaluation de l’établissement dont
le cadre et la méthode sont conformes aux attentes du législateur
mais dont le contenu est l’exacte traduction de la réalité
et de la spécificité de l’établissement.
PROGRAMME DE LA FORMATION
- Présentation des quatre temps de la démarche qualité
- Définir les termes d’évaluation et de référentiel
- Extraire les prestations servies de la mission et du projet
- Présenter des modèles de référentiels existants
- Identifier les documents, activités et instances obligatoires de l’établissement qui constituent des références incontournables
- Déterminer les processus mis en œuvre
- Déterminer les domaines d’activités de l’établissement
- Modéliser le référentiel, libeller les références
- Déterminer et libeller les critères des références
- Déterminer
les indicateurs de mesure des références
METHODE PEDAGOGIQUE
L’intervenant, en apportant son étayage conceptuel et méthodologique :
- Fait émerger du groupe les paramètres de l’établissement et accompagne leur traduction et leur traitement jusqu’à la modélisation du référentiel
- Permet d’édifier un référentiel à la mesure de la structure ( et non d’adapter des paramètres de l’établissement à un référentiel)
- Déconstruit
le fonctionnement de l’établissement avec le groupe
pour l’amender si besoin et le reconstruire au format d’un
référentiel
REALISATIONS DE L'INTERVENANT ENTRE LES SEANCES :
L’intervenant,
entre chaque journée de formation, modélise les données
successives élaborées par le groupe et constitutives du
référentiel et diffuse le document au directeur avant
la séance suivante
DONNEES MATERIELLES :
Un
support méthodologique par participant est remis à l’établissement
avant la première intervention
Equipements nécessaires : rétroprojecteur et tableau papier
