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MODULE I : Jours 1 et 2

OBJECTIFS
- S'approprier collectivement le sens, les objectifs et les limites de l'écrit professionnel
- Co-construire un discours partagé relatif à la notion d'informations nominatives à caractère secret
- S'appuyer sur des repères théoriques et juridiques pour s'accorder sur les démarches outils et méthodes nécessaires à l'élaboration des écrits

CONTENUS
Jour 1
Introduction
- De la culture de l'oral à celle de l'écrit dans l'intervention sociale et médico-sociale (les pratiques, les textes, les lois)
- Droit, déontologie, morale et éthique - Le respect de la vie privée
Le secret professionnel
La connaissance et l'opposabilité des lois, des codes ou références déontologiques, des règlements, circulaires, conventions
Les écrits professionnels
Actualité code de l'action sociale et des familles, code pénal, code civil, code de la fonction publique

Jour 2
La communication des informations nominatives à caractère secret
Le partage des informations nominatives à caractère secret
La conservation des pièces du dossier
La responsabilité juridique des rédacteurs et de l'autorité hiérarchique

MODULE II : Jours 1 et 2

Programme Jour 1
OBJECTIFS
- S’approprier les enjeux des écrits professionnels au plus près des pratiques. Ecrire en restant dans son champ de compétences
- S’accorder sur une définition de la qualité de l’écrit professionnel
- Définir les compétences rédactionnelles au service de cette qualité - Les centrer sur les besoins des usagers
- Définir en quoi et comment les écrits sont :
o - des outils au service de l’analyse de situation
o - des moyens d’action, des forces de proposition
o - des documents utilisables (selon les destinataires ou personnes ayant accès)

CONTENUS
- Les différents écrits à disposition des professionnels (il sera demandé aux stagiaires d’apporter des supports vierges et documents remplis anonymes) :
o - Redéfinition commune des objectifs à atteindre dans la rédaction des documents supports existants ( selon les missions des différents professionnels)
o - Evaluation des modalités d’utilisation: Points forts perçus - Difficultés rencontrées
- La construction des écrits : Techniques de base – La synthèse
- L’observation et la retranscription des faits, des ressentis et des opinions - L’argumentation
- L’écrit comme outil d’analyse
- L’interprétation - Le contrôle - Le rôle du tiers

Programme Jour 2
OBJECTIFS
- Travailler collectivement sur les techniques de l’écrit en fonction de son usage, de ses destinataires et des ayant droits à les consulter
- Etudier les modalités d’élaboration d’un cadre collectif permettant de sécuriser les signataires ou rédacteurs
- S’accorder en quoi et comment les écrits sont supports de compétence collective
- S’exercer à la pratique de l’écrit pour être lu par les usagers

CONTENUS
- Les règles de base de la communication écrite - Communication et information
- Influence des logiques professionnelles dans la lecture et la rédaction des documents – Comment mieux se communiquer ?
- Les influences de l’écrit : selon destinataire, l’usager, notre perception des faits…
- Les cadres institutionnels protecteurs et aidant, pour les professionnels et pour les usagers
- Ecrire pour être lu par les usagers
o - Etude de documents
o -Mise en situation :
§ ;;;- Transmission avec l’accord de l’usager
§ ;;;- Accompagnement d’un usager à la lecture de documents le concernant
- Les engagements collectifs au service de l’amélioration des pratiques écrites : projection d’actions faisant suite à la formation
- Evaluation de l’ensemble de la formation